1.评审关注点不同:管理评审是评价体系的充分性、适应性和有效性;内审是评审体系符合策划、标准、体系文件的程度以及执行和实施程度;前者关注计划、组织和控制,后者关注执行。
2.参与人员不同:管理评审参与人员主要公司管理层,有职位要求但无需外部机构认定。内审由具备相应资格的内审员进行,内审员需要有资质认定,应独立于被审核的活动。
3.目的不同:内审是确定质量活动及其结果的符合性和有效性,验证管理体系是否得到有效的实施和保持;内部审核通常每年一次,由质量负责人策划内审并制定审核方案,明确审核的要求和范围,包括频次、方法、职责、策划要求和报告;
管理评审确保管理体系的适宜性、充分性和有效性,通常12个月一次,由最高管理者负责。
4.依据不同:内审主要是检查体系运行的有效性,由各部门内审员对部门交叉检查,一般由质量负责人或办公室相关人员主持,
管理评审是由企业主要领导(总经理)主持,检查执行国家法律法规的情况,企业方针的正确与可行性。
5.审核内容不同
5.1内部审核:
a) 依据有关过程的重要性、对检验检测机构产生影响的变化和以往的审核结果,策划、制定、实施和保持审核方案,审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告;
b) 规定每次审核的审核要求和范围;
c) 选择审核员并实施审核;
d) 确保将审核结果报告给相关管理者;
e) 及时采取适当的纠正和纠正措施;
f) 保留形成文件的信息,作为实施审核方案以及审核结果的证据。
5.2管理评审:资源配备的合理性,顾客的满意情况,评价内外部审核的结果;顾客的反馈(是否满意;直接的投诉);过程的结果是否达到预期的结果;产品的符合性;现状与趋势;预防和纠正措施的情况;以往的管理评审的措施的实施和效果;影响质量管理体系内外部的变化。
a) 检验检测机构相关的内外部因素的变化;
b) 目标的可行性;
c) 政策和程序的适用性;
d) 以往管理评审所采取措施的情况;
e) 近期内部审核的结果;
f) 纠正措施;
g) 由外部机构进行的评审;
h) 工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化;
i) 客户反馈;
j) 投诉;
k) 实施改进的有效性;
l) 资源配备的合理性;
m) 风险识别的可控性;
n) 结果质量的保障性;
o) 其他相关因素,如监督活动和培训。
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